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Larmes Blanches - Logistique


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Les observations instantanées

 

Les observations instantanées permettent de déterminer le taux d'engagement des hommes ou des moyens. Cette méthode repose sur le mme principe d'analyse statistique que les sondages d'opinion : l'échantillonnage.

Comme pour les sondages d'opinion, la pertinence du résultat dépend de la qualité de l'échantillon et de la rigueur avec laquelle la méthode est appliquée.

Avant de préparer l'étude on définira ce que l'on veut observer (machine, engin, opérateur, ...) et l'on décomposera les séquences de l'activité pour savoir quels sont les états observables (par exemple pour un chariot : inactivité, circulation, gerbage, dégerbage, non-vu)

Préparation de l'étude

Estimer le nombre d'observations

Le nombre d'observations permettant d'avoir un taux d'engagement représentatif avec la précision souhaitée dépend du taux d'engagement réel et de la précision obtenue. C'est pour cela que lors de la préparation de l'étude, on doit se contenter d'estimer le nombre d'observation à partir de la précision souhaitée et de l'engagement supposé. On recalculera le nombre d'observations au fur et à mesure de l'étude pour obtenir la précision souhaitée.

Soit N le nombre d'observation,

Soit P le taux d'engagement en décimale,

Soit S le taux de précision souhaité exprimé en décimale :

Déterminer les moments d'observation

Les moments d'observation ne doivent être déterminé que par le hasard.

Soit à l'aide d'une table de nombre au hasard, soit à l'aide d'une calculatrice ou d'un tableur on créera six séries numérotées de moments d'observation compatibles avec les horaires de travail et la durée de la tournée d'observation

Chaque jour, on choisit avec un dé la série qui servira aux observations.

Mettre en place l'étude

Il faut au préalable expliquer aux personnes observées ou travaillant dans la zone observée pourquoi cette étude est réalisée, quel est son but et comment fonctionne la méthode.

Avantages

C'est une méthode peu coûteuse et avec laquelle on peut facilement combiner plusieurs études.

C'est une méthode objective sans jugement de valeur

Inconvénients

C'est une méthode objective sans jugement de valeur

Précision de la méthode

Si N>10 et P différent de 0% différent de100%, il est possible de dire qu'il y a 95% de chances que P soit compris entre P±2d avec

Par exemple :

Soit une étude avec 1000 observations dont 450 en activité.

Cela nous donne une taux d'engagement P de :

Une précision S de :

Et un écart type de :

On peut donc dire qu'il y a 95% de chances que P soit compris entre P±2d soit :

 soit

 soit

 Soit

41,85 % < P< 48,15 %








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